IT Аутсорсинг (Абонентское обслуживание компьютеров)

IT Аутсорсинг от компании «ИТК ТЕСКОМ» — это абонентское обслуживание компьютерной техники на профессиональном уровне по современным стандартам и выгодным ценам. В своей работе мы используем передовой опыт и опираемся на рекомендации ведущих мировых аутсорсеров.

IT Аутсорсинг - передача функций по обслуживанию компьютерного и офисного оборудования подрядной организации, для которой данный вид работ является профильным направлением.

Примерный перечень услуг, входящих в договор на абонентское обслуживание парка компьютерной техники (более подробно указываем в договоре)

IT Аутсорсинг для организаций с количеством рабочих мест от 4 до 60 единиц и более (это могут быть офисы, предприятия, склады, торговые точки и др.).

Количество заявок от пользователей в месяц - без ограничений (срочное решение инцидентов через удаленное подключение к рабочему столу), с выездом специалиста при необходимости.

Примерный перечень работ по облуживанию ИТ - инфраструктуры предприятия (подробно указывается в договоре):

  1. Выявление и устранение сбоев компьютерного оборудования (оперативной памяти, жесткий диск, видеокарта, блок питания).
  2. Устранение вирусных угроз и удаление вредоносных программ.
  3. Подключение к ПК периферийного оборудования.
  4. Комплексная проверка работоспособности ИТ - оборудования, устранение выявленных неисправностей.
  5. Диагностика потенциальных неисправностей.
  6. Установка и переустановка операционной системы.
  7. Обслуживание Сервера (Windows).
  8. Обслуживание Сервера IP-телефонии.
  9. Обслуживание сервиса корпоративной электронной почты.
  10. Контроль состояния программного обеспечения.
  11. Установка необходимых обновлений.
  12. Настройка и сопровождение программ по работе с ЭЦП (электронная цифровая подпись, КриптоПро).

Наша компания предоставляет полный комплект закрывающих бухгалтерских документов по вашему выбору: через ЭДО (электронный документооборот), либо на бумаге.

100% гарантия и конфиденциальности. Заполняйте заявку на сайте или звоните!

*НДС не облагается.

Если вам необходимо сформировать смету или получить Коммерческое Предложение на абонентское обслуживание компьютеров вашей организации (КП на ИТ Аутсорсинг), а также:

  • уточнить состав и перечень услуг, входящих в Договор на абонентское обслуживание компьютерной техники,
  • ознакомиться с Соглашением об Уровне Услуг (SLA), содержащим подробное описание услуг, уровень качества сервиса, время реакции и исполнения Заявок пользователей
  • изучить Требования к работам по техническому обслуживанию ИТ-оборудования

обращайтесь к нашему менеджеру по телефону в Саратове: +7 (8452) 39-99-92 или сделайте on-line запрос.

IT Аутсорсинг в Саратове

Услуги, входящие в договор на абонентское обслуживание компьютеров

Перечень услуг, входящих в договор на абонентское обслуживание компьютеров в Саратове (выездной / внештатный системный администратор для организаций или ИТ-аутсорсинг):

  • прием, обработка и регистрация запросов пользователей
  • удаленное обслуживание
  • выезд к клиенту
  • поддержка и восстановление работоспособности оборудования и программного обеспечения
  • управление пользователями (создание, изменение и удаление локальных учетных записей; назначение и изменение прав доступа; смена паролей)
  • организация резервного копирования и восстановления ценной информации
  • обеспечение защиты от несанкционированного доступа к информации
  • перемещение оборудования в пределах офиса заказчика
  • бесплатная доставка малогабаритных товаров и оборудования
  • подключение и настройка дополнительных периферийных устройств, оргтехники
  • замена расходных материалов
  • консультирование пользователей по вопросам работы с программным обеспечением и компьютерной техникой
  • диагностика неисправностей
  • гарантийный и постгарантийный ремонт (доп. услуга) техники в сервисном центре "ИТК ТЕСКОМ"

Цены на абонентское обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров (сеть из 16 ПК и более) 1100 руб. за 1 ПК в месяц
Обслуживание компьютеров (сеть из 8-15 ПК) 1300 руб. за 1 ПК в месяц
Обслуживание компьютеров (сеть из 4-7 ПК) 1500 руб. за 1 ПК в месяц
Обслуживание компьютеров (до 3 ПК в сети) 1700 руб. за 1 ПК в месяц
Разовый выезд специалиста без заключения договора на ИТ-аутсорсинг 3500 руб.

Количество выездов инженера в месяц - не ограничено!

!Также смотрите тарифы на IT-аутсорсинг в Саратове

Причины перехода на IT Аутсорсинг

  1. Снижение затрат на поддержку компьютерной инфраструктуры вашей Компании
  2. Решение задач штатом профессиональных IT-специалистов
  3. Обеспечение бесперебойной работы вашей техники
  4. Уменьшение налогооблагаемой базы
  5. Неограниченное количество выездов инженера и получение технической поддержки в кратчайшие сроки
  6. Повышение контроля над затратами на ИТ-инфраструктуру
  7. Рост производительности компьютерной системы
  8. Полная ответственность за выполняемую работу

Положительный экономический эффект при переходе на IT Аутсорсинг

Сравнительная таблица расходов на поддержу работоспособности компьютеров, периферийной техники и программного обеспечения вашей компьютерной инфраструктуры за месяц (если в офисе 10 компьютеров):

 Статья расходов Ваш специалист Специалисты нашей Компании
Организация рабочего места IT-специалиста, аренда площади в офисе (700 руб/кв.м.) 2 800 руб. 0 руб.
Административные расходы, доставка материалов и оборудования 2 100 руб. 0 руб.
Оплата больничного листа от 50% до 100% (зависит от стажа) 0 %
Оплата отпуска от 28 дней в году 0 дней в году
Подоходный налог и социальные выплаты в фонды 43% 0 %
Число ИТ-специалистов 1 не менее 3
Приобретение и амортизация техники, инструментов 1400 руб. 0 руб.
Привлечение дополнительных мощностей, если штатный ИТ-специалист не справляется, заболел или внезапно уволился да нет
Выплата зарплаты ИТ-специалисту от 35 000 руб./мес. 0 руб./мес.
Стоимость обслуживания компьютерной системы из 10 ПК от 56 350 руб./мес. от 12 000 руб./мес.

Работая с нами, вы получите снижение затрат за счет:

  • экономии на налогах:
  1. документально подтвержденные затраты на услуги сторонних организаций уменьшают вашу прибыль в отчётности и, соответственно, снижают сумму налога на прибыль (20%)
  2. вы не платите отчисления с заработной платы сотрудников-специалистов (43%: НДФЛ, ОМС, ОСС+НС, ОПС)
  • отсутствия кадровых проблем со штатными IT-специалистами:
  1. затраты на поиск специалистов (подбор, текучка кадров, обучение и повышение квалификации, удержание и мотивация сотрудников)
  2. затраты на организацию рабочего места штатного специалиста (аренда дополнительной площади в офисе; приобретение компьютера, техники, инструмента; оплата выхода в Интернет и телефонной связи)
  3. оплата больничных листов, отпусков, издержки в случае неожиданного увольнения или болезни специалиста

Кроме того упрощается ваше финансовое планирование, так как удобнее и проще платить за внешний сервис на постоянной договорной основе.

Договор на абонентское сопровождение компьютеров

Итак, после заключения договора на ИТ-аутсорсинг с ИТК Теском, ваша компания получит:

  • неограниченное количество выездов специалиста (инженера)
  • мгновенную реакцию на заявки
  • возможность моментального решения задач через удаленное подключение
  • постоянную профессиональную техническую поддержку именно тогда, когда это необходимо
  • первоначальный бесплатный аудит компьютерной системы для обнаружения и устранения уязвимых мест
  • скидку до 10% на все дополнительные услуги и сопутствующие товары

Для оценки стоимости обслуживания по условиям ИТ-Аутсорсинга вашей компьютерной системы, обращайтесь к специалистам компании ИТК Теском по телефону в Саратове +7 (8452) 46-90-48 или on-line.

Подробный прайс-лист на услуги компании "ИТК ТЕСКОМ" представлен по ссылке в разделе Цены