ИТ-аутсорсинг в поволжском межрегиональном филиале ФГБУ «ВНИИ охраны и экономики труда»

Комплекс услуг, входящих в договор на абонентское обслуживание компьютеров для Поволжского межрегионального филиала ФГБУ «ВНИИ охраны и экономики труда» Минздравсоцразвития России, г. Саратов (выездной / внештатный системный администратор для организации или ИТ-аутсорсинг):

  • прием, обработка и регистрация запросов пользователей
  • удаленное обслуживание и выезд к клиенту
  • поддержка и восстановление работоспособности оборудования и программного обеспечения
  • управление пользователями (создание, изменение и удаление локальных учетных записей; назначение и изменение прав доступа; смена паролей)
  • организация резервного копирования и восстановления ценной информации
  • обеспечение защиты от несанкционированного доступа к информации
  • перемещение оборудования в пределах офиса заказчика
  • бесплатная доставка малогабаритных товаров и оборудования
  • подключение и настройка дополнительных периферийных устройств, оргтехники
  • замена расходных материалов
  • консультирование пользователей по вопросам работы с программным обеспечением и компьютерной техникой
  • диагностика неисправностей, гарантийный и постгарантийный ремонт (доп. услуга) техники в сервисном центре ООО "Теском Сервис"